rx115-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরছি। rx115 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি সেশন...
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড করা হয় কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয়
পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধু তখনই যখন পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম সেশন নিশ্চিত করতে হয়, এবং সেটিও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা প্রয়োগ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা
মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
rx115 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারে স্টোর করার আগে ডেটা হ্যাশ করা হয় যাতে কেউ মূল তথ্য পড়তে না পারে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক হয় এবং অস্বাভাবিক লগইন...
SSL এনক্রিপশন
লবিতে প্রতিটি পেজ লোড এবং প্রতিটি ফর্ম সাবমিট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা যায় না। এড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে মোবাইল OTP লাগবে। এতে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না। bKash বা Nagad নম্বরে OTP পাঠানো হয়।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি – নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ। আপনার ঠিকানা বা পরিবারের তথ্য চাই না। যত কম ডেটা রাখব, তত কম ঝুঁকি থাকবে।
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইন সেশনে সময়, ডিভাইস এবং আইপি রেকর্ড করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস হিস্ট্রি দেখুন এবং অচেনা সেশন থাকলে তৎক্ষণাৎ লগআউট করুন। আমরাও সন্দেহজনক লগইন ব্লক করি।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাপোর্ট টিমের সীমিত সদস্যরাই দেখতে পারে। আপনার পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড আমরা কখনো চাই না বা রাখি না।
নিয়মিত অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ম পরীক্ষা করি। অব্যবহৃত ডেটা মুছে ফেলি এবং নিরাপত্তা গ্যাপ ঠিক করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
অন্যান্য নীতিমালার সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আলাদা দিক তুলে ধরা হলেও মূল লক্ষ্য এক – আপনার তথ্য এবং...
rx115 গোপনীয়তা-প্রথম লেআউটের বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা নীতি শুধু টেক্সট নয় – আমরা লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসেও গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দিয়েছি। ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিট রিকোয়েস্ট এবং পারমিশন কন্ট্রোল সব অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এক...
বাংলা ভাষা ইন্টারফেস
লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং গোপনীয়তা কন্ট্রোল সব বাংলায় লেখা। মেনু এবং বোতাম স্পষ্ট ভাষায় ডেটা অপশন ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন সেটিং কী করে।
ডিভাইস ফ্লেক্সিবিলিটি
মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ সাইটে একই গোপনীয়তা সেটিংস দেখতে পাবেন। একবার মোবাইলে সেট করলে ডেস্কটপেও প্রয়োগ হবে। ডিভাইস সুইচ করলেও আপনার পছন্দ সিঙ্ক থাকে।
রিয়েল-টাইম লগ
অ্যাক্সেস লগ পেজে সবশেষ ৫০টি লগইন সেশন দেখুন – সময়, ডিভাইস, আইপি এবং লোকেশন সহ। অচেনা সেশন দেখলে এক ট্যাপে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠিয়ে রিসেট করুন। আপনার ব্যক্তিগত প্রশ্নের উত্তর বা ইমেইল প্রয়োজন নেই। শুধু bKash বা Nagad নম্বর যাচাই করলেই হবে।
লেনদেন ফিল্টার
ডিপোজিট এবং উইথড্র হিস্ট্রি তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ফিল্টার করুন। নির্দিষ্ট মাসের bKash লেনদেন বের করে PDF এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
লাইভ চ্যাটে পাঠানো প্রতিটি মেসেজ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু আপনি ও সাপোর্ট এজেন্ট পড়তে পারবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয় ডিলিট হয় যদি আপনি সংরক্ষণ না করেন।